En tiempos de pandemia hemos vivido de todo un poco en el mundo, iniciando por temas de salud, psicológicos, familiares, pero sobre todo laborales.

Por: Salvador Valades 

Los esfuerzos que todos estamos haciendo para tratar de “controlar” la pandemia nos ha hecho experimentar de todo en el ámbito laboral, el trabajo desde casa, las visitas controladas a la oficina, las medidas extraordinarias que se deben implementar, pero lo destacable es justo la ausencia de trabajo, las medidas impuestas por los gobiernos con la mejores de intenciones de controlar la pandemia nos han afectado con muchos cierres de negocios, despidos afectando a muchas familias.

Iniciando la aventura:

Iniciar tu propio negocio siempre ha sido una opción aventurada, sobre todo 10 o 20 años atrás donde para esto necesitabas una inversión inicial considerable para poner tu “oficina”, hoy en día ya vivimos el futuro y esto es muy ventajoso pues la tecnología está a nuestro alcance de manera muy significativa, ya hay muchos freelancers donde su inversión inicial es su tiempo y conocimiento (claro unos ahorros no estorban y ayudan aún más)

Tuve la fortuna de entrevistar a varios freelancers, unos con casos de éxito otros con fracasos pero mucho aprendizaje, les comparto lo más destacado de estas platicas que estoy seguro de que si eres un freelancers te identificarás y si estás pensando emprender tu propia empresa, estas experiencias serán de utilidad

Motivación

La motivación por la que iniciamos esta aventura puede variar, desde un empleo mal pagado, un mal jefe, una mala administración en la empresa pasando por el “sueños” de tener tu empresa, no rendirle cuentas a nadie (ser tu propio jefe), más tiempo con la familia, tiempo libre para uno mismo, y miles de variables más. 

Después de entrevistar a una excelente contadora ahora dueña de su propia empresa de contabilidad (más no despacho contable), nos compartió que en su caso, la razón/motivo de emprenderse en la aventura de ser una freelancers fue el crecimiento personal, pues no había necesidad económica de su parte, vivía una vida económicamente cómoda la cual le permitía hacer muchas cosas no solo como Madre, sino como esposa, hermana, hija etc, sin embargo ella sabe de sus capacidades y siempre destacando en su área de trabajo como parte de las mejores profesionales, tomado su futuro en sus manos, empezó ofreciendo un producto que domina a sus familiares y amigos cercanos, donde gracias a la calidad de su trabajo se llenó rápido de “clientes”, estableciendo así jornadas de trabajo reales (2 a 4 horas diarias en el mejor de los casos).

Un ingeniero en sistemas entrevistado nos compartió que su motivación fue la falta de oportunidades de crecimiento en la empresa donde trabajaba, sabiéndose Él un “high performer” siempre destacando por la calidad de su trabajo, empezó desarrollando Software con familiares sobre negocios locales y encontró ahí el inicio de su aventura, en un principio las ganancias eran destinadas a “hobbies” y hoy vive de un ingreso estable(alcanzado en 1 año) el cual es mayor al que hubiera aspirado en su anterior empleo en 10 años (de acuerdo a la proyección establecida en su puesto).

Un experto en ciberseguridad lo motivó la falta de tiempo para su familia, al estar por jornadas laborales promedio de 16 horas diarias, sabía que su conocimiento podría ejecutarlo de manera más ordenadas en sus tiempos establecidos si se independizaba pues sabía que el nivel de conocimiento de ciber seguridad en México para las PYMES es bajo. 

Start up

De acuerdo a las experiencias compartidas hay que destacar las mejores maneras de iniciar tu aventura de freelancer

  • Inicia con solo un solo producto/servicio: es importante que identifiques cual es el servicio o producto que dominas al 100%, es decir aquello que puedes hacer con “los ojos cerrados”, sin importar que lo que cobres por eso sea muy bajo, es importante que tu base de clientes que al final se vuelve tu primer área de marketing, este 100% satisfecho con tu trabajo, es importante que aprendas de cada uno de los clientes que es lo que más les gustó de tu entrega, aparte del producto final, como puede ser la calidad del  servicio, el seguimiento, el nivel de “ownership” y más.
  • Establece horarios de trabajo: es importante que, si vas a aventurarte por completo desde un inicio, establezcas el espacio no solo necesario pero valorado para el trabajo que accionarás, esto te ayudará no solamente a tener un control de actividades, también te ayudará a tener una proyección real de cada tarea estableciendo fechas entregables reales a tus clientes que te empujen al éxito y no al fracaso, básicamente evitar que no te comprometas a lo que no puedas cumplir.
  • Educa a tu familia: uno de los errores más comunes es que las personas con la que interactúas (familia, esposa/o, hijos, padres, etc) deben saber que, SI estás trabajando que tus tiempos en la computadora en casa o en el caso tengas que salir a ver clientes, atender juntas y demás, en la medida que este nuevo proceso quede entendido, el camino al éxito está más cerca.
  • Proyección de crecimiento:es muy importante que tengas una proyección de crecimiento basado en Honestidad a ti mismo, Lealtad y Compromiso, es decir, dentro de tus jornadas laborales establecidas contemples educación constante para no solo estar siempre actualizado sobre el producto con el que iniciaste, también para planear los nuevos servicios/productos que puedes ofrecer, esto te permitirá tener un plan en tiempos de entrega, cargas de trabajo, crecimiento empresarial (contratar más gente), y sobre todo tengas una planeación personal (tiempo con familia, vacaciones, etc.) y en este tiempo personal puedas generando utilidad.
  • Educa a tus clientes: uno de los retos más constantes para un freelanceres educar a sus clientes que no por ser freelancer estas disponible las 24 horas, sin embargo también parte del éxito es el nivel de servicio que ofrecerás, en otras palabras es bueno que tengas una amplia disponibilidad para consultas, preguntas, inclusive ciertas acciones de tu parte sobre tu entregables, pero también es muy bueno que seas claro con los clientes, y no des falsas expectativas por ejemplo  atender una llamada en horarios “fuera de oficina” pero ser claro que si te piden una acción que requiere más tiempo puedas decirle a tus clientes “ te marco en dos 2 horas y te ayudamos a cerrar el tema” y seas leal al compromiso establecido por ti mismo (importantísimo), sobre todo si en tu plan de crecimiento tienes contemplado contratar personal y la base de tu éxito además de la calidad de tu trabajo es no solo el nivel si no la CALIDAD de tu Servicio, pues deber aprender a liderar y homologar esa calidad con los nuevos miembros de tu empresa pues el mejor mercadeo para un freelancer al iniciares la recomendación de boca en boca, (es gratuita, no requieres esfuerzo extra más que la calidad de tu trabajo y servicio, y no genera gasto ni costo).

CEO

Gracias a las pláticas tan enriquecedoras con los freelancer mencionados aprendí que para ser CEO de tu propia empresa no es necesario tener mil empleados en nómina, 30 servicios o productos en el mercado, está compitiendo con las mejores marcas o empresa, ellos me dicen que todos se consideraron CEO cuando su versión de éxito llegó, para unos fue ser independiente poder tener su propio dinero y a la vez ser dueña de su propio tiempo, hay quien me dijo que Él es ya un CEO porque Él y su familia ya viven de su trabajo, es capaz de poder salir de vacaciones cuando él quiera y darle a su familia no solo una vida económicamente cómoda pero además su utilidad no se detiene en sus tiempos personales, y el ultimo CEO lo es porque cuenta con una empresa 100% virtual, donde si tiene 7 empleados y gracias a esta empresa 8 familias viven económicamente cómodas además de estar generando impactos en las pymes en México.

Notas importantes:

No puedo terminar esta columna sin antes compartirles puntos importantes que mis ahora amigos FreeLancer me pidieron compartir 

Tecnología:No olvides que hoy tenemos redes sociales y estamos en una etapa de “pronta solución”, es decir, todos buscan respuesta o reacciones inmediatas, edúcate en esta área aprende tecnología para que se vuelva una herramienta importante.

Control Freak: Es común que durante el proceso inicial de tu compañía te vuelvas un obsesionado del centro, No es malo, si aprendes a utilizarlo a favor, pues el momento que este se apodera de ti, es como si estuvieras con un jefe que no te gusta en una empresa que no te gusta.

Paciencia: Es importantísimo que tengas mucha paciencia sobre todo porque esta paciencia está anclada a que tanto confías en tu propio trabajo.

Plan de reinversión: Antes de poder vivir al 10% de tu utilidad, contempla ahorrar para poder invertir en ti mismo, certificación, diplomados, cursos de entrenamiento, etc., recuerdo que tú eres tu propia apuesta.

Conoce tu audiencia: Se humilde y aprende a escuchar a tus clientes, pues si ellos te piden algo por muy loco que suene es porque hay un área de mejora que no has contemplado, no necesariamente debes implementar lo que te dicen pero si puedes interpretarlo y transformarlo, al final del día Tú eres el experto de Tú empresa

“El mundo necesita gente que ame lo que hace”

9 thoughts on “DE FREELANCER A CEO”

  1. …entre la motivación y la educación a los clientes existe un camino que más allá de ser largo, es muy enriquecedor, completamente de acuerdo contigo mi estimado, aplaudo y celebro todo lo que haces. Felicidades amigo, continúa así, que yo te sigo.

    Un abrazo.

  2. Como siempre es un placer leerte y agradecerte tus conocimientos, experiencia y propuestas. Te admiro por ser ese gran líder para muchos que emprendemos ✨ Gracias.

  3. Creo que das en el clavo, una dosis de realidad y objetividad para los que se quieren animar a pasar esta delgada pero reconfortante línea para ser emprendedor.

    Hace tiempo nos aventuramos a este mundo con los ojos cerrados y descubrimos estos puntos de manera experimental.

    Sin duda este texto ayuda y guía en gran manera.
    Saludos.

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