Mediante la plataforma digital Horizon, Huawei sienta un precedente en el largo camino para la transformación digital de los negocios dirigidos a negocios.

Forbes México / Tony, SZE Xiaohua *

El mundo cambia constantemente. En años recientes, emprendimos una nueva travesía para que nuestros clientes de las industrias verticales o de los gobiernos locales dieran inicio a su transformación digital.

Según nuestros análisis, la transformación digital de las industrias será una megatendencia para los próximos 20 años y, de la mano de esta tendencia, vendrán enormes oportunidades. La economía digital será el motor para el crecimiento de la economía en el mundo. Tan profunda será su influencia, que representará el 24% del PIB, unos 23 mil millones de dólares para el 2025.

Gráfico: Distribución geográfica del valor añadido en la manufactura de TIC, 2017 (por ciento).

Fuente: UNCTAD, con base en fuentes nacionales e internacionales.

La manufactura de TIC a nivel mundial está altamente concentrada. México es el único país en vías de desarrollo fuera del este asiático entre las 10 economías principales con este valor añadido a nivel mundial del subsector (Digital Economy Report 2019, UNCTAD).

En términos generales, hay dos tipos de negocios en el mundo, negocios dirigidos a negocios (B2B) y negocios dirigidos a clientes (B2C). La revolución tecnológica ya ha trastocado los negocios B2C en todo el mundo. En otras palabras, la adopción de las tecnologías digitales ha transformado de manera profunda el panorama de los negocios como el comercio minorista, los periódicos, la industria de la música entre otros.

Ahora llega el turno de los negocios B2B para asumir la transformación digital. Aunque no resultará tan sencillo como para los negocios B2C. Aún queda un largo camino para la transformación digital de los negocios dirigidos a negocios. ¿Cuál es el motivo? Hay que hacer frente a algunos desafíos.

90% de los datos de la tecnología operativa no se han percibido, recolectado, agregado ni analizado: piense en los datos que tenemos a mano. La mayor parte de ellos provienen de sistemas de TI legados, como la planeación de recursos empresariales (ERP) o la gestión de las relaciones con clientes (CRM). En realidad, debido al límite de las tecnologías actuales, no somos capaces de digitalizar, recolectar o manejar todos los datos del mundo físico. Apenas vemos la punta del iceberg en el océano, la parte visible apenas representa un 10%. Con el fin de contar con el 90% restante, necesitamos mejores sensores y reducir aún más el consumo de energía. Aún más importante, se requieren de mejores tecnologías para la conectividad, mejores tecnologías que manejen la cantidad masiva de datos.

Cómo podemos integrar las TIC de manera eficiente y satisfacer complejos escenarios de la industria: la tecnología no funciona por sí misma. En la mayoría de los casos, se requiere de varias tecnologías que colaboren entre sí mismas. Sin embargo, para la mayoría de las iniciativas, es difícil contar con suficientes ingenieros que conozcan todas estas tecnologías. Lo más probable es que la gente que conozca el negocio no conozca la tecnología y que la gente que conozca la tecnología no conozca el negocio. ¿Cómo se puede contar con un buen método para integrar estas tecnologías y dar cabida a escenarios de negocios diversificados?

Cómo se puede obtener el mejor beneficio posible del valor de los datos y lograr la transformación impulsada por los datos: como sabemos, la naturaleza de la transformación digital consiste en utilizar las tecnologías digitales para transformar los negocios. Los datos tienen la función más importante, como decimos, la transformación está impulsada por los datos. Pero hay que tener en cuenta que se trata de múltiples tipos de datos, múltiples tipos de sistemas, varios tipos de negocios. Debemos encontrar el modo de tener acceso, analizar y utilizar estos datos de manera inteligente.

Para superar estos desafíos, permítame presentarle las estrategias de Huawei en esta era inteligente. En primer lugar, la visión y la misión de Huawei es traer la era digital a cada persona, cada hogar y cada organización para un mundo inteligente y totalmente conectado.

La visión y la misión de Huawei se fundamentan en tres pilares, nuestras inversiones se centran en estos principios rectores.

Estamos plenamente conscientes de los desafíos para la transformación de los negocios orientados a los negocios. Las industrias guardan grandes diferencias entre sí, incluso dos organizaciones de la misma industria pueden ser distintas. Esta plataforma la hemos desarrollado de la mano de nuestros clientes y socios mediante el modelo de innovación conjunta. Utilizamos el concepto DevOps, para que se agreguen más funciones a esta plataforma junto con un creciente número de innovaciones.

La función n.° 1 de esta plataforma es vincular el mundo digital con el mundo físico. No solo se pueden conectar los dispositivos, sino también los sistemas legados a esta plataforma.

Integra las tecnologías comunes necesarias para la transformación digital, como IoT, IA, big data, video, entre otras. Además, la plataforma se despliega en una base en la nube. La plataforma hace que estás tecnologías sean fáciles de usar, sencillas e integradas.

Del acceso de datos a la convergencia de datos, el procesamiento de datos y la capacidad de los datos, la plataforma es una poderosa base para los datos que elimina los silos y hace posible el uso de aplicaciones impulsadas por los datos.

Ofrece a los desarrolladores un entorno de desarrollo de uso sencillo y diversos componentes de desarrollo. En muchos casos, podemos desarrollas una aplicación sin codificar, simplemente arrastrando y soltando los módulos de funciones preinstalados. Con esta plataforma, se pueden obtener desarrollos más eficientes e innovaciones más rápidas.

La apertura es un rasgo esencial de la Plataforma digital Horizon de Huawei. No es necesario que recuerde los detalles, simplemente debe saber que la plataforma cuenta con una arquitectura abierta y también tiene apertura en sus capacidades. La plataforma es particularmente útil si ejecuta una gran cantidad de aplicaciones. De hecho, no solo se requiere que los socios desarrollen las aplicaciones, incluso la plataforma misma está construida mediante el trabajo conjunto con los socios.

Para sustentar el crecimiento de la economía digital de México, nuestro objetivo es construir un ecosistema abierto junto con nuestros clientes, socios, desarrolladores independientes de software, asociaciones de las industrias, universidades e institutos de investigación.

Retomando los tres pilares que hemos mencionado, conectividad, IA, plataforma digital, hay un ecosistema a desarrollar por cada pilar. Un ecosistema para 5G, uno para IA y uno para la plataforma digital. En último término, estos ecosistemas confluirán para convertirse en un ecosistema de gran tamaño.

Contaremos con planes sólidos para desarrollar los ecosistemas. Ahora, en la era inteligente que se avecina que nos proporciona a todos oportunidades más significativas, Huawei quisiera construir los cimientos para el mundo digital y una nueva era inteligente con México.

*Vicepresidente de ventas en Huawei Enterprise Business Group en América Latina y Presidente de Huawei Enterprise Mexico.

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